1. Para verificar o erro de uma nota fiscal, você deve primeiro acessar a rotina NFe Sefaz do Sistema Protheus;

 

 

  1. Após acessar a rotina, posicionar na NF com erro conforme exemplo abaixo;

 

 

  1. Clicar em outras ações / monitor / Faixa

 

 

 

 

 

  1. Digitar na tela que será apresentada série “1”, e repetir duas vezes o numero da NF com os zeros a frente nos dois campos que se seguem conforme imagem abaixo e clicar em OK;

 

  1. O erro será apresentado na tela, os erros mais comuns são:

IE Do Destinatário invalida – Verificar com o Financeiro cadastro do cliente, caso seja ajustado retransmitir a nota fiscal;

Erro de campos UTF-8 – Caracteres especiais na nota fiscal, podem ser no cadastro do cliente nos campos nome, endereço ou então na observação da nota fiscal, se for no cadastro do cliente após o ajuste pelo financeiro retransmitir a nota fiscal, se for na observação precisa cancelar a nota fiscal e ajustar o campo mensagem para Nota fiscal e emiti-la novamente;

Erros de ICMS, TES, Impostos -   Passar para validação da contabilidade, após ajuste cancelar a nota fiscal e o orçamento, executar um novo processo para testes.

610/Rejeição: Valor total da NF difere do somatório dos valores compõe o valor total da NF – Erro de impostos, passar o número da nota fiscal para contabilidade ajustar, após ajuste cancelar a nota fiscal e orçamento para efetuar uma nova operação;

805/Rejeição: A SEFAZ do destinatário não permite contribuinte isento de Inscrição Estadual - Erro de cadastro do cliente, passar o número da nota fiscal para contabilidade ajustar, após ajuste cancelar a nota fiscal e orçamento para efetuar uma nova operação;

007 – Autorizada operação em Contingencia -  Lentidão do retorno do Sefaz, aguardar 5 minutos e seguir com o processo em sequência deste manual;

 

 

 

 

 

 

Confirmar uma nota fiscal com status - 007 – Autorizada operação em Contingencia

  1. Acessar a rotina Nfe Sefaz, posicionar na nota fiscal que está em contingencia, geralmente o status da mesma será cinza escuro nesse momento;

 

  1. Selecionar Outras Ações / Monitor / Consulta NF

 

 

 

 

  1. Será efetuada uma confirmação manual no site do Sefaz para confirmar se a nota fiscal já foi validada pelo órgão emissor e será mostrado o status em tela confirmando a autorização da nota fiscal;

 

 

  1. Após o processo o status da nota fiscal muda para verde “NF Autorizada” e pode ser impressa seguindo processo normal;